知识的力量

《心理学原理在团队管理中的应用》

2023年3月28日下午，中新苏伊士环保技术（苏州）有限公司工会组织2023年度第一场分享活动——知识的力量，副总经理华青为大家分享《心理学原理在团队管理中的应用》。

心理学发展至今已有200多年的历史，起源于哲学，发展于近现代心理实验论证和脑科学的研究。1879年冯特在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着心理学成为一门独立的科学，是一门研究人的心理现象发生、发展与行为规律的学问。

分享内容包含：“自知者明”、“知人善任”、“知书达理”三个部分，涵盖自我认知、团队管理工具，以及推荐进一步阅读的书籍。

华总介绍，我们所能观察到人的行为是个体对外部环境的应对方式，犹如“冰山模型”中露出海平面的山顶，而“冰山”以下的部分，包括社会角色、自我形象、特质和动机、期待和渴望，是人内在的、难以测量的部分，虽不太容易通过外界的影响而改变，但却对人的行为、决策起着关键的作用。心理学的奇妙之处在于自我有意识地向内探索，从而发展个人的内省力，增强识别、处理情绪的能力，增加自我协调性，通过爱、工作及对他人适度信赖能力的扩展，随着愉悦与平和的情感体验增多，走出自设的心理困局，走向身心健康。

那么，在团队管理中如何将心理学运用其中呢？华总引入“管理团队洋葱模型”、团队管理中的PDCA四个环节的工具，让我们认识到从执行到管理离不开尊重与信任，领导和员工在公司里最重要的目标是成长。管理者要拥抱“每个人都不一样”的现实，接受与问题同行的现状。团队管理离不开人与事，但人不是工具，他具有人性的复杂性，“真诚”是增进人际沟通合作的秘诀。

最后，华总推荐了三本心理学书籍：《象与骑象人》、《思考，快与慢》、《为什么越无知的人越自信》，感兴趣的员工可以自行探索阅读。

两个半小时的知识分享临近尾声，大家对心理学的认知及如何应用于管理工作有了一个串接。知识的汲取一方面是武装大脑，充沛自我，另一方面更要闻之，见之，知之，行之，脚踏实地，知行合一，在实践中丰富生命体验，实现人生价值。

不闻不若闻之

闻之不若见之

见之不若知之

知之不若行之